15 gün iade süresi
Kolisi açın, teslim alırken kontrol edin — 15 gün içinde tam iade veya değişim, soru sormadan.
ÇOK YAKINDA
İade ve değişim sayfası hazırlanıyor.
Self-servis iade portalı çok yakında. Şu anda iade ve değişim talepleri müşteri temsilciniz aracılığıyla 24 saat içinde işleme alınır.
NELER OLACAK
Bu sayfa hazırlanıyor
Portal devreye girene kadar iade talebinizi sipariş numarası ve fotoğrafla birlikte müşteri temsilcinize iletin.
Ücretsiz kargo alımı
Deponuzdan kargo aldırma organize edilir; kendiniz göndermenize gerek yoktur.
e-İade
Ürünler depomuza ulaştığında iade tutarı e-Faturanız üzerinden otomatik olarak işlenir.
Aynı gün değişim
Sevkiyatta hasar gören ürünler, stokta bulunan muadilleriyle aynı gün değiştirilebilir.
Kısmi iade
Kullanacaklarınızı tutun, kalanları iade edin. Standart katalog ürünlerinde stok geri alma ücreti alınmaz.
48 saat hasar bildirimi
Hasarı teslimattan sonraki 48 saat içinde fotoğrafla belgeleyin — talep otomatik onaylanır.
BU ARADA
Müşteri temsilciniz bir telefon kadar yakın.
Cevaplara, dosyalara veya sipariş durumuna doğrudan ulaşın — yanıt süresi genellikle 4 saat.